第１章 総則
第１条 定義
「神戸新聞 ＮＥＸＴ」利用規約（以下「本規約」）における用語の定義は以下の通りとします。
- （１）「当社」とは、株式会社神戸新聞社をいいます。
- （２）「ＮＥＸＴ」とは、当社が提供するデジタル情報サービス「神戸新聞 ＮＥＸＴ（ネクスト）」をいいます。
- （３）「購読申込者」とは、ＮＥＸＴの購読申し込みをした個人をいい、「購読契約」とは、ＮＥＸＴの購読契約をいいます。
- （４）「登録情報」とは、購読申込者が当社に対して届け出た、自身に関する情報をいいます。
- （５）「コンテンツ」とは、記事、写真、情報、データ、文書、ソフトウェア、音楽、音声、画像、映像、文字などをいいます。
- （６）「神戸新聞読者クラブ」とは、当社が運営する会員制組織「ミントクラブ」をいいます。
- （７）「新聞購読」とは、宅配による神戸新聞の月ぎめ購読をいい、「新聞購読料」とは、新聞購読の料金をいいます。
- （８）「新聞購読者」とは、神戸新聞販売店と新聞購読契約を結んだ個人をいいます。
- （９）「ダブルコース」とは、神戸新聞（宅配）とＮＥＸＴを併読する個人の料金プラン（宅配＋ＮＥＸＴ）をいいます。
- （10）「電子版単独コース」とは、ＮＥＸＴのみを購読する個人の料金プランをいいます。
- （11）「個人情報保護方針」とは、当社が定める
「プライバシー?ポリシー（個人情報保護方針）」（/corporate/help/sitepolicy/privacy.shtml）および「インターネット関連事業における個人情報の取り扱いについて」（/corporate/help/sitepolicy/privacy.shtml）をいいます。
第２条 規約の適用
- １、本規約は、当社が提供するＮＥＸＴのコンテンツ、システムおよびその利用に関する一切について適用されます。
- ２、購読申込者は、本規約を読み、その内容に承諾しているものとみなされます。
- ３、購読申込者は、神戸新聞読者クラブ（入会金、年会費無料）の会員として登録され、当社が別途定める神戸新聞読者クラブ規約（http://mintclub.kobe-np.co.jp/support/admission.html）も適用されます。本規約と神戸新聞読者クラブ規約の定めが異なる場合は、本規約の定めが優先して適用されます。
第２章 購読者登録等
第３条 購読申し込み
- １、ＮＥＸＴの購読には、当社所定の手続きをもって購読を申し込むものとし、当社がこれを承認した時に、購読契約が成立します。
- ２、購読申込者は、ＮＥＸＴの購読申し込みの際に必要な登録項目に、自らの情報を正確に記入するものとします。
- ３、購読申込者は、ＮＥＸＴの購読申し込みにあたって、当社所定の方法で料金プランを選択します。
- ４、当社は以下の場合にＮＥＸＴの購読申し込みを承認しないことがあります。承認しない場合でも、当社はその理由について購読申込者に開示する義務を負いません。また、購読申込者は判断の結果について異議を述べることはできません。
- （１）購読申込者が実在しない場合
- （２）購読申込者の登録情報に不備や虚偽の記載がある場合
- （３）購読申込者が登録した連絡先に連絡が取れない場合
- （４）購読申込者が指定したクレジットカードまたはその他の決済手段について、クレジット会社、金融機関等により利用停止処分等が行われている場合等、登録申込者の信用が悪化していると当社が認める場合
- （５）購読申込者が規約違反等により当社または当社グループ会社が運営するサービス等の利用を停止されたことがある場合
- （６）当社の業務の遂行上、または技術上、支障がある場合
- （７）NEXT購読者がみだりに解約、申し込みを繰り返していると当社が認める場合
- （８）その他当社が不適当と認めた場合
- ５、ＮＥＸＴの購読申し込み、利用は個人に限ります。法人、財団、社団、その他の団体の申し込み、利用はできません。
第４条 購読料金および支払方法
- １、ＮＥＸＴ購読者は、本規約の定めに従い、ＮＥＸＴ購読料金を支払うものとします。ＮＥＸＴの閲覧?利用の有無にかかわらず、所定の購読料金が課金されます。
- ２、ＮＥＸＴは月単位で購読できます。毎月１日の午前０時において、同日から翌月１日の午前０時までを１カ月の期間として課金し、毎月１日の午前０時を当月の課金基準とします（いずれも日本時間）。
- ３、購読契約の成立日が属する月（以下「契約月」といいます）の翌月分から解約月までの各月分の料金が課金されます。
- ４、ＮＥＸＴ購読料金は、「ダブルコース」（新聞購読料＋月額150円＋消費税12円）、「電子版単独コース」（月額3,500円＋消費税280円）の２種類があり、当月の課金基準時点においてＮＥＸＴ購読者が登録している料金プランを適用します。
- ５、「ダブルコース」を選択できるのは、購読申込者が兵庫県内在住であって、購読申込者本人もしくは同居の家族が新聞購読契約を結んでいる場合に限られます。兵庫県外在住の場合は「電子版単独コース」のみ選択できます。
- ６、当社は、「ダブルコース」適用の可否を確認するため、購読申込者の登録情報に基づき、購読申込者の配達住所地を担当する神戸新聞販売店に対し、購読申込者もしくは同居の家族の新聞購読契約の有無を確認します。ダブルコースの適用対象外であることが判明した場合、当社は購読申し込み受付後であっても、ダブルコースの適用を取り消して電子版単独コースに切り替えることができるものとします。この場合、当社は、ＮＥＸＴ購読者に対し、既払い額との差額を請求できるものとします。
- ７、ダブルコースによるＮＥＸＴ購読者は、転居に伴い新聞の配達先住所を変更する場合、新聞購読契約をしている神戸新聞販売店にその旨を連絡するものとします。また転居後の住所について、速やかに登録情報の変更手続きをとるものとします。
- ８、ＮＥＸＴ購読料金は、神戸新聞販売店による購読料金の集金または購読申込者が登録したクレジットカードによる決済によりお支払いただきます。請求の締め日は、各神戸新聞販売店またはご利用のクレジットカード発行会社の定めによります。
- ９、料金プランの変更は、変更登録日が属する月の翌月からの適用となり、月の途中に料金プランの変更、解約のお申し出をいただいても返金できません。毎月末までにお手続きをいただかない限り、購読契約は同じ料金プランで自動更新されます。
- 10、ＮＥＸＴ購読者が当社に対して本規約に基づく支払いを遅滞した場合、当社はその債権を第三者に譲渡することがあります。
- 11、ＮＥＸＴ購読料金の支払いについて、領収書の発行はできません。利用購読履歴をＮＥＸＴのサービス画面上で表示します。
- 12、ＮＥＸＴ購読料金を改定する場合、当社は、事前にＮＥＸＴのサービス画面またはメール等で告知?通知をします。当該改定が有効となる月から、改定料金で決済します。
第５条 クレジットカード決済業務の委託
- １、当社は、電子版単独コースに関するクレジットカードによる決済業務を株式会社ソニーペイメントサービス（以下「ソニーペイメント」といいます）に委託します。当社は、決済を委託するために必要な、それだけでは個人を特定できない内部的な識別コードをソニーペイメントに開示?提供します。
- ２、電子版単独コース購読者は、ソニーペイメントが電子版単独コース購読料金の決済を代行することおよびかかる決済のために必要な情報を当社がソニーペイメントに開示?提供することを了承するものとします。
- ３、クレジットカード決済に必要なカード情報の入力は、ソニーペイメントのサイト上で行います。当社は電子版単独コース購読者のカード情報を保持しません。
第６条 登録情報の確認?変更
- １、ＮＥＸＴ購読者は、当社が定める手続きに従い、登録されている自己の登録情報を確認することができます。
- ２、ＮＥＸＴ購読者は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の方法で変更の届出をするものとします。ただし、手続きの関係上、変更の手続きをされてから、当該変更が有効になるまで日数を要することがあります。
- ３、ＮＥＸＴ購読者が、前項の届出をするまでの間または前項の届出を怠ったことにより、不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
第７条 個人情報
- １、当社は、個人情報を、「個人情報保護方針」に従って厳正に管理し、適切に取り扱います。
- ２、当社は、個人情報を、以下に定める範囲内で利用します。また当社は、あらかじめ当該個人情報の当事者の同意を得た場合、その同意を得た範囲内で個人情報を利用することがあります。
- （１）ＮＥＸＴのサービス運営、提供（購読申し込み?解約手続き、料金プランの適用の可否確認、ＮＥＸＴ購読者の認証、問い合わせやトラブルへの対応、顧客管理、ＮＥＸＴ購読料金の請求?決済?集金、各種通知?連絡を含みます）
- （２）ＮＥＸＴのコンテンツ?サービス向上、改良、カスタマイズに役立てるための調査?アンケートの実施、分析
- （３）神戸新聞?ＮＥＸＴの広告主、提携企業等の商品?サービス等に関するご案内
- （４）当社または当社グループ会社が発行?運営する商品?サービス等のご案内
- （５）当社が発行?運営する商品?サービス等の改善、報道目的等のための調査?アンケートの実施、分析
- （６）上記各号に付随する業務
- ３、当社は、前項に定める業務の一部を、神戸新聞販売店をはじめとする第三者（以下「委託先」といいます）に委託することがあるものとし、委託業務遂行のために、委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の厳正な管理および取り扱いを義務付けます。
- ４、ＮＥＸＴ購読者が購読契約を解約した場合であっても、神戸新聞読者クラブから退会しない限り、当社は当該ＮＥＸＴ購読者に関する個人情報を消去せずに保有し、神戸新聞読者クラブ会員規約と個人情報保護方針に従って取り扱います。
- ５、当社は、購読契約の解約者が神戸新聞読者クラブから退会した場合も、購読料金の請求履歴など、法令上保管の必要のある情報を当該法令に従い一定期間保管し、必要がなくなり次第消去します。
- ６、当社は、ＮＥＸＴ購読者の登録情報について、個人を特定できない統計的数値として処理した上で神戸新聞?ＮＥＸＴの広告主を含む第三者に提供することがあります。
第３章 ＮＥＸＴの利用
第８条 設備等
- １、ＮＥＸＴ購読者は、ＮＥＸＴの購読に要する通信料金および利用するために必要な設備（コンピューター、通信機器、ソフトウェア、高速インターネットへの接続環境など）を、自己の費用と責任で負担するものとします。
- ２、当社は、ＮＥＸＴの利用環境（以下「利用環境」といいます）を別途提示します。
- ３、ＮＥＸＴ購読者は、ＮＥＸＴ購読者の設備が当社の示す利用環境に適合していない場合、ＮＥＸＴの利用ができない場合があることを了承するものとします。またＮＥＸＴ購読者は、利用環境での利用にもかかわらず、ＮＥＸＴ購読者固有の利用環境、コンピューターの設定等によってはＮＥＸＴの利用ができない場合があることを了承するものとします。
第９条 著作権
ＮＥＸＴの著作権は、当社に帰属します。また、ＮＥＸＴを構成するコンテンツ等の著作権その他の権利は、当社および正当な権利を有する第三者に帰属します。
第10条 メールサービス
- １、ＮＥＸＴ購読者へのメール送信に際し、当社に故意または重大な過失があった場合を除き、メールの未受信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生しても、当社はその責任を負いません。
- ２、ＮＥＸＴ購読者が受信したメールを削除?紛失した場合も、当社は当該メールの再送信は行いません。
- ３、ＮＥＸＴ購読者が登録しているメールアドレスを変更した場合、当該変更が有効となり、変更後のメールアドレスに当社からメールが届くまでには日数を要することをＮＥＸＴ購読者はあらかじめ了承し、当社に対して再送信等の要求は行わないものとします。
第11条 ユーザーサポート
- １、ＮＥＸＴに関するお問い合わせは、電子版サービス画面内の「お問い合わせ」のページより受け付けます。当社からの回答に対して再度問い合わせを受ける場合も同様に「お問い合わせ」のページから受け付けます。
- ２、前項に定める「お問い合わせ」のページのほか、電話によるお問い合わせ窓口「ＮＥＸＴお問い合わせデスク」（078-381-5578）も用意します。
- ３、ＮＥＸＴの購読に必要となる個人認証情報の問い合わせならびに変更および解約の操作依頼には、個人情報保護の観点から対応できません。当社はパスワードを暗号化して管理しているため、ＮＥＸＴ購読者ご自身からパスワードの問い合わせがあってもお答えできません。認証情報を失念した場合の確認や登録情報の確認?変更手続きは、当社所定の方法に従って行ってください。
第12条 禁止事項
ＮＥＸＴ購読者は、ＮＥＸＴに関して、以下の行為を行わないものとします。
- １、ＮＥＸＴまたはこれに含まれる個別のコンテンツ等を第三者へ提供?再配信する行為
- ２、ＮＥＸＴの正規機能によるものを除き、ＮＥＸＴまたはこれに含まれる個別のコンテンツ等の複製（閲覧の際に端末上に一時的に発生する電子的蓄積は除きます）、編集、加工、翻訳、出版、転載、頒布、放送、口述、展示、販売、公衆送信（送信可能化、インターネット上のホームページ等への掲載を含みます）および改変をするなど、当社および第三者の権利を侵害する一切の行為、あるいはこれらを行ったコンテンツ等を第三者へ提供?再配信する行為
- ３、ＮＥＸＴ購読者の地位および権利または認証情報を有償?無償を問わず、第三者に譲渡し、承継させ、または貸与する行為
第４章 購読契約の解約
第13条 解約
- １、ＮＥＸＴ購読者は、購読契約を解約する場合、当社所定の方法で解約手続きを取るものとします。
- ２、月の途中での解約は、当月末日をもって効力を生じるものとします。解約手続きを取った月末までＮＥＸＴは購読でき、当月分の購読料金を課金します。
- ３、過去に購読契約を解約し、再度購読申し込みをする場合、契約月の翌月まで解約手続きを行うことができません。最短で解約する場合でも１カ月分の料金が課金されます。
- ４、ＮＥＸＴ購読者の資格は、本人のみ有効です。当社はＮＥＸＴ購読者の死亡を知り得た時点をもって、第１項に定める解約手続きがあったものとして取り扱います。
- ５、ＮＥＸＴ購読者による個人認証情報の紛失、その他ＮＥＸＴ購読者に帰すべき原因により解約ができない場合であっても、当社は解約のために対応する義務はないものとします。
- ６、当社は、本条に基づき行った行為によりＮＥＸＴ購読者に生じた損害について一切責任を負いません。
第14条 購読停止
- １、当社は、ＮＥＸＴ購読者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、ＮＥＸＴ購読者への事前の通知もしくは催告を要することなくＮＥＸＴの購読を停止（購読契約を解除）することができます。
- （１）本規約に違反した場合
- （２）登録情報について不正な利用または虚偽の申告を行った場合
- （３）ＮＥＸＴ購読料金などの支払債務の履行を遅滞し、または支払いを拒否した場合
- （４）クレジットカード会社、金融機関等により、ＮＥＸＴ購読者の指定したクレジットカードの利用が停止させられた場合、または理由のいかんを問わずＮＥＸＴ購読者の指定したクレジットカードの利用が不能となった場合
- ２、その他合理的な事由により、ＮＥＸＴ購読者として不適切と当社が判断した場合
- ３、購読契約が解除された場合、ＮＥＸＴ購読者は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している当社に対する債務（ＮＥＸＴ購読料金の未払いを含みます）の一切を一括して履行するものとします。
- ４、ＮＥＸＴ購読者が第12条（禁止事項）に違反し、または本条第１項各号のいずれかに該当することにより、当社が損害を被った場合、当社は購読契約の解除の有無にかかわらず、当該ＮＥＸＴ購読者に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
- ５、当社が購読契約を解除したことによりＮＥＸＴ購読者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
第５章 規約の変更等
第15条 本規約等の変更等
- １、当社は、自らが必要と判断した場合、ＮＥＸＴ購読者の承諾を得ることなく、随時本規約を追加、変更または削除（以下、本条において「変更」といいます）することがあり、ＮＥＸＴ購読者は、当社が本規約を随時変更することおよびＮＥＸＴの利用条件等が変更後の本規約等によることを了承するものとします。
- ２、本規約等の変更後の内容の告知は、当社が別途定める場合を除いて、ＮＥＸＴのサービス画面上に掲載するものとし、当該告知が掲載された時点から変更の効力が生じるものとします。
第16条 内容の変更
当社は、ＮＥＸＴ購読者に事前の通知をすることなく、ＮＥＸＴの内容の全部または一部の変更をすることができるものとします。当該変更には、設備の保守や、天災などに起因するものも含まれます。
第17条 ＮＥＸＴの中断等
- １、当社は、以下の場合には、ＮＥＸＴ購読者に事前に通知することなく、ＮＥＸＴの全部または一部の提供を中断または終了できるものとします。
- （１）ＮＥＸＴにかかる設備の保守または点検によりやむを得ない場合
- （２）ＮＥＸＴにかかる設備にやむを得ない障害等が発生した場合
- （３）電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止することによりＮＥＸＴの提供が困難となった場合
- （４）戦争、暴動、労働争議、天災地変、火災、停電その他の非常事態により、ＮＥＸＴの提供ができなくなった場合
- （５）その他当社がＮＥＸＴの運営上、中断または終了が必要と判断した場合
- ２、第１項に基づくＮＥＸＴの全部または一部の中断?終了があった場合も、ＮＥＸＴ購読者は、ＮＥＸＴの購読が可能であった期間について、購読料金の支払義務を免れるものではありません。
第６章 一般条項
第18条 免責
- １、システム保守のため、ＮＥＸＴの購読申し込みまたは解約、料金プランの変更を行うことができない時間が生じることがあります。これにより、購読申込者またはＮＥＸＴ購読者に不利益が生じたとしても、当社は責任を負いません。
- ２、ＮＥＸＴ購読者に対する当社の責任は、ＮＥＸＴ購読者が支障なくＮＥＸＴを利用できるよう、善良な管理者の注意義務を持ってＮＥＸＴのサービスを提供することに限られます。ＮＥＸＴはＮＥＸＴ購読者によるＮＥＸＴの利用時点で提供される通りであり、当社はＮＥＸＴについていかなる保証（サービスの機能およびコンテンツ等の完全性、正確性、有用性等を含みます）をする義務も負いません。
- ３、ＮＥＸＴの各コンテンツからは外部のウェブサイトなどへリンクしている場合があります。リンク先のホームページ（以下、「当該サイト」といいます）は当社が管理運営するものではなく、当該サイトやリソースについては一切責任を負いません。また当社は、当該サイトやリソース上に掲載され、利用可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害について賠償する責任を負いません。
- ４、ＮＥＸＴに広告、宣伝および告知（以下、「広告等」といいます）を行う事業主との取引は、ＮＥＸＴ購読者と当該事業主を当事者とし、両者の責任において行っていただきます。当社は、ＮＥＸＴに掲載されている広告等に起因する一切の損害について責任を負いません。
- ５、当社は、以下の損失?損害について、事前にその可能性について知らされていた場合であっても、いかなる責任も負いません。
- （１）ＮＥＸＴのサービスの中断、遅延、停止、終了によりＮＥＸＴ購読者に生じた損失（第三者からの請求に起因した損害を含みます）
- （２）ＮＥＸＴのサービスを通じて取得した情報等の利用によりＮＥＸＴ購読者に生じた損失（第三者からの請求に起因した損害を含みます）
- （３）第三者がＮＥＸＴ購読者の認証情報を不正使用したことにより、ＮＥＸＴ購読者に生じた損失
- （４）ＮＥＸＴ購読者の不正行為、貯蓄の喪失および業務の中断により生じた損失や、あらゆる種類の間接的損害、その他派生的損害（逸失利益を含みます）
- ６、前項の規定にかかわらず、当社が本規定に定めた義務に違反するなど、当社の不法行為によってＮＥＸＴ購読者に損害が発生した場合、当社は自らの故意または重大な過失によってＮＥＸＴ購読者に現実に生じた通常かつ直接の損害を賠償する責任を負うものとします。
- ７、前項に基づく当社のＮＥＸＴ購読者に対する賠償は、当該ＮＥＸＴ購読者に請求するＮＥＸＴ購読料金から当該賠償金額を相殺することにより行うことができるものとします。
第19条 本規約の効力
本規約のいずれかの規定が法令に違反していると判断された場合や無効または実施できないと判断された場合も、当該規定以外の各規定は、いずれも引き続き有効とします。
第20条 準拠法および管轄裁判所
- １、本規約は、日本法を準拠法とします。
- ２、本規約に関し、訴訟の必要が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 2012年11月１日制定
- 2013年12月25日改訂
- 2014年３月19日改訂
- 2014年４月１日改訂
- 2016年１月12日改訂
- 2018年３月14日改訂
- 2018年6月27日改訂
- 2018年12月4日改訂
